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Políticas de cambio y devolución

Si quieres hacer un cambio de alguno de los productos que compraste en zonafutbolgt.com podrás realizarlo en cualquiera de nuestras tiendas físicas o a través de nuestra línea de atención al cliente +502 3845-6805. Sólo se podrán realizar cambios por productos con igual valor al inicialmente adquirido.

Para realizar un cambio el producto debe estar en perfecto estado, limpio, sin uso, con marquillas y etiquetas.

  • No se permiten cambios de productos de uso personal (panties, tangas, boxers, pantaloncillos, medias, tapabocas, cuellos, mangas, gorras o otros productos de protección y cuidado personal).
  • El cambio de un producto puede realizarse hasta treinta (30) días después de realizada tu compra (Fecha de facturación) y presentando la respectiva factura.
  • El producto debe estar debidamente embalado. Usa el mismo empaque en el que recibiste el pedido o uno diferente que proteja el producto durante el proceso de transporte.

En este caso el gasto de envío corre por tu cuenta.

No se permiten devoluciones de producto de ningún tipo.  Así mismo tampoco se realizarán reembolsos.

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