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Política de Privacidad

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Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

SSHOP está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y, por tanto, brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás, no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente, pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

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En cualquier momento, usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

SSHOP Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega de nuestros productos varía dependiendo de la disponibilidad del calzado. En la modalidad “BAJO PEDIDO” el calzado se importa directamente desde los puntos de nuestros distribuidores alrededor del mundo, por lo que en este tipo de calzado la entrega al cliente final será en un período de tiempo entre 12 – 20 días calendario. Por cada día adicional que se retrase el producto se le descontará del total de su compra Q5.00. El tiempo que tomamos en cuenta es desde que usted realiza el anticipo hasta que se le notifica el envío a su domicilio.

En la modalidad “ENTREGA INMEDIATA” el calzado lo tenemos en nuestro punto físico y/o bodega, por lo que la entrega será en un lapso de tiempo entre 1 – 4 días en departamentos y el mismo día o al siguiente día hábil en la capital.

Entregas

REALIZAMOS ENVÍOS A TODO EL PAÍS

Para la entrega de su pedido en la Ciudad de Guatemala le ofrecemos el servicio de mensajería propio que sale todos los días a las 8:00 am. Toda solicitud de envío que llegue después de esa hora se realizará al siguiente día.

Para entregas en departamentos se efectuará por medio de Cargo Expreso. Al momento de salir de nuestro punto físico de distribución procederemos a enviarle su número de guía para que haga el seguimiento de su paquete. Las entregas a Cargo Expreso se efectúan todos los días a las 10:00 am. Los tiempos de entrega en los departamentos son total responsabilidad de Cargo Expreso. Estos varían entre 1 – 3 días según nuestra experiencia.

Pagos

Calzado BAJO PEDIDO: Depósito o transferencia en nuestras cuentas bancarias, pago, contra entrega (del valor restante), tarjeta de crédito o débito y visa, cuotas (con recargo).

Calzado ENTREGA INMEDIATA: Depósito o transferencia en nuestras cuentas bancarias (Banco Industrial o Banrural), pago, contra entrega, tarjeta de crédito o débito y visa cuotas (con recargo).

Garantía del producto

El calzado cuenta con una garantía de un mes por defecto de fábrica, la garantía no cuenta por mal uso del calzado.

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